Marketing
Plan de Marketing
Objetivos de Marketing; Tácticas y Acciones.
Marketing Digital
Revisión y Análisis de la Web y el Motor de Reservas; Herramientas Digitales para Metasearch, SEM y Display Marketing; E-mail Marketing; Social Media.
Publicidad y Relaciones Públicas
Análisis de Medios online y offline; Relaciones de Mercado; Programación de Notas de Prensa.
Comunicación al Cliente
Análisis del “Guest Journey”; Puntos de Comunicación y Mejora de la Experiencia; Guest Engagement.
Fidelización de Clientes
Estrategia de Guest Engagement; Reconocimiento al Huésped Recurrente; Reconocimiento a Cuentas Recurrentes; Valoraciones del Cliente en Hotel; Análisis de Coste de Fidelidad y Extensión de Reserva; Campañas Promocionales para nuevos miembros del Programa de Fidelización.
Branding
Posicionamiento de Marca; Gestión de la Marca; Imagen Gráfica.
Fotografía y Video
Optimización de Fotografía y Planificación de nueva Sesión Fotográfica; Optimización de Video para Comunicación de Marca.